先日帰省したとき、母がスマホの画面をじっと見ていました。「アップデートしてください」という警告が出ていて、まさに指が画面に伸びかけていた。横にいた私が「それ、押しちゃダメ」と止めました。
偽物でした。本物のアップデートを装って、変なアプリを入れさせたり、個人情報を抜いたりする手口です。
ヒヤッとしました。そして同時に思いました。——次に同じ画面が出たとき、私はそこにいない。
今日は、離れて暮らす親を詐欺から守るために、私がやったことを書きます。きれいな成功談ではありません。「守れることは、仕組みで守るしかない」と腹をくくった話です。
親が「賢いかどうか」の問題ではない
誤解のないように書くと、母は決して鈍い人ではありません。同じ時期に届いた「料金未払い」のショートメッセージは、ちゃんと「これ怪しいわよね」と見抜いていました。
それでも、アップデートを装った画面には、指が伸びかけた。
つまり、見抜けるものと見抜けないものがある。そして手口は年々巧妙になり、一方で認知機能はゆっくり下がっていく。これは誰にでも起きることで、親を責める話ではありません。
だからこそ、「気をつけてね」と口で言うだけでは守れない。注意力や意志に頼る対策は、いつか必ず破られる。そう考えて、私は仕組みのほうを変えることにしました。
まずは、スマホ側を整えた
帰省のあいだに、親のスマホを、こっそり整えました。「あなたが危ないから」と言うと、プライドを傷つけてしまう。だから、さりげなく環境だけ変えるようにしています。
ひとつは、迷惑電話を判定するアプリ。「電話帳ナビ」を親のスマホに入れました。知らない番号からの着信に「営業の可能性」「詐欺の報告あり」と表示が出ます。さらに、危険度が高いと判定された番号は、着信音すら鳴らない設定にしました。出るか出ないか迷う以前に、気づきもしないうちにブロックされる。これがいちばん安心でした。
もうひとつは、メールです。親はこれまで携帯会社のキャリアメールを使っていたのですが、Gmailをメインに変えてもらいました。Gmailは詐欺メール・迷惑メールの振り分けがかなり優秀で、怪しいものは最初から迷惑メールフォルダに振り分けられ、目に触れにくくなります。届かなければ、引っかかりようがありません。
キャリアメールのアドレスを長年使っていると、変えるのは少し面倒に感じます。でも、迷惑メールの量が体感で激減したので、やってよかったと思っています。
外国からの電話は、入り口ごと止められる
そして、いちばん効くと感じているのがこれです。
警察庁によると、2025年に特殊詐欺で使われた電話番号の、およそ75%が国際電話番号だったそうです。逆に言えば、国際電話を使わない家庭なら、ここを止めるだけで、詐欺の入り口を大きく塞げる。
うちの両親が、海外と電話することはまずありません。それなら、固定電話の国際電話は止めてしまったほうがいい。そう考えて、休止の手続きをしました。
申し込み先は「国際電話不取扱受付センター」。電話番号は0120-210-364（通話料無料）で、固定電話・ひかり電話の国際電話の発着信を、無料で止められます。NTT東日本・西日本、KDDI、ソフトバンク、NTTドコモビジネスの5社が共同で運営している公式の窓口で、警察庁も案内しているものです。ネットからの申し込み（kokusai-teishi.com）もできます。
「うちは国際電話なんて使わない」という家庭ほど、止めておく価値があります。使わないものを止めるだけなので、生活は何も変わりません。変わるのは、詐欺の電話が一本減ることだけです。
スマホのほうも、各キャリアが用意している迷惑電話対策で、海外発の着信を弾くようにしました。
固定電話そのものも、見直している
ここまでやって、ふと思いました。そもそも、固定電話は本当に必要なのか。
今どき、固定電話にかかってくるのは、営業か勧誘くらい。固定電話がある家ほど「高齢者がいる」と見なされて狙われやすい、とも聞きます。本当に解約していいか、いま親と話しているところです。まだ結論は出ていません。長く使った番号を手放すのは、親にとっては小さくない決断なので。
心配は消えないけれど
正直に言うと、これで安心しきれるわけではありません。離れて暮らしている以上、心配でないといえば嘘になります。認知機能は、これから少しずつ下がっていく。それは事実です。
でも、意志や注意力に頼る対策は、いつか破られる。それなら、破られにくい仕組みを先に作っておく。アプリ、メール、着信設定——どれも、私が実家にいなくても効き続けてくれます。
親孝行というほど大層なものではなくて、私が安心したいから、というのが本音かもしれません。
あなたの実家の電話、設定はどうなっていますか
もし親御さんと離れて暮らしていて、同じ不安があるなら、次の帰省のときに、設定をひとつだけ見てあげるといいと思います。迷惑電話アプリを入れる、メールをGmailにする、国際電話を止める。どれも、たいした手間はかかりません。
「気をつけてね」と100回言うより、設定をひとつ変えるほうが、たぶんずっと効きます。
コメント